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我分局积极贯彻落实“化解矛盾风险维护社会稳定”工作要求，认真贯彻“枫桥经验”，围绕事项“事心双解”，加强信访矛盾纠纷多元化解。近期接到2起涉及渔业损失问题信访件，我分局主要负责人陈贵同志秉持“群众利益无小事”高度责任感，加强组织领导，经过分局上下共同努力，在岁末年初的敏感时期，最终成功化解矛盾风险，预防了社会不稳定因素。
2024年10月4日，我分局接到东海岛村民反映疑似工业废水进入鱼塘导致死鱼问题投诉。陈贵同志高度重视，带领监察科有关同志主动放弃节日休息，亲自勘察现场部署查处工作。现场发现鱼塘有漂浮死鱼且有不明水体流入，经溯源排查发现该股不明水体为工业园区集水泵站溢流的废水。获悉该情况后，陈贵同志立即向经开区管委会领导汇报泵站废水溢流情况并协调相关单位迅速开展整改。10月6日复查该泵站已无溢流情况。对信访人反映污染导致损失惨重且有意发抖音扩散事态倾向的问题，陈贵同志高度关注，立即指示相关人员控制舆情，积极对接稳控信访人做好矛盾纠纷风险化解工作，防止网上扩散。通过多次面对面座谈以及电话联系等方式与信访人及相关村干部沟通调查情况，详细了解事情来龙去脉和群众诉求，耐心进行释法说理，稳定了信访人思想，消除了其负面情绪，打开了矛盾化解的突破口，最终以帮扶其开展农业生产方式成功化解了信访矛盾纠纷。
2024年11月初，我分局接到市局转来东海岛群众反映路桥施工油漆作业导致虾塘水质污染和渔业损失问题投诉件。信访人向执法人员扬言若投诉无果将效仿珠海事件。该情况立刻引起陈贵同志高度警惕，迅速指示执法人员要深刻汲取相关事件血的教训，全力跟踪并推动妥善处理。执法人员第一时间赶赴现场调查取证，防止事态扩大。经向信访人了解，自2024年10月以来路桥施工喷防腐漆作业产生漆雾会随风飘入群众虾塘，此前区农业局和路桥施工单位均已到现场调查处理。为确保反映的问题和矛盾能有效及时化解。我分局一方面想方设法稳控信访人,防止事态扩大，控制舆情，杜绝网络发酵。多次与信访人谈心沟通，稳定对方情绪。另一方面立即联系施工单位对环保措施开展自查自纠，施工单位表示履行好相关社会责任并对接信访人协商解决诉求。最终信访人反映的渔业损失问题得到了补偿，矛盾纠纷圆满化解。